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お客様の声(1280件)

お客様の声
1281件

W.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年02月07日/女性

W.T様の評価

W.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

定番の柄の手ぬぐいと、両面別の柄の手ぬぐいハンカチを購入しました。定番の柄の物については、とても安く購入することができてとてもよかったです。品質も良いです。外国人のお土産にと思って購入したのですが、この価格なら次回はもう少し大目に購入して、子供のスタイやポーチなどハンドメイドに使ってもいいなと思いました。手ぬぐいハンカチもとてもかわいかったです。商品の到着も早かったですし、対応も丁寧でした。ありがとうございました。

埼玉県 M.H様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月31日/男性/51才

埼玉県 M.H様の評価

埼玉県 M.H様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

瓦版が入っていて、うれしかったです。

青森県 A.N様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月30日/女性/38才

青森県 A.N様の評価

青森県 A.N様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

縦にてぬぐいを飾るキットをいただいたため、飾るための手ぬぐいを探していました。素敵な手ぬぐいのラインナップに目移りしてしまいました。また購入したいです。どうぞよろしくお願いいたします。

群馬県 M.I様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月28日/女性/35才

群馬県 M.I様の評価

群馬県 M.I様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

大変快適でした。
季節外れの柄で他店では品切れだったのでとっても助かりました。
今後もこちらのサイトを利用したいと思います

富山県 古金早織様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月23日/女性/39才

富山県 古金早織様の評価

富山県 古金早織様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

ありがとうございます。
これからも素敵なものを宜しくお願いします。

スタッフからの返信

こちらこそ、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご期待にお応えし続けたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

山口県 T.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月18日/女性/54才

山口県 T.Y様の評価

山口県 T.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

二回目の購入です。
私は引っ越しの粗品に利用してます。
デザインもバラエティに富んでいて、価格も手ごろのものが多いので、とても助かります。
引っ越しの時なので、省スペースで済むのも良いですし、きちんと畳まれて、無料ののし袋のような袋にいれていただけるのも、大変助かります。私は、それに「粗品」と名字を記入して渡しています。 注文してから、すぐ届きますし、丁寧に連絡いただけるので、とても気持ち良く購入することができました。
今度は、自分用に購入したと思います。

スタッフからの返信

大変ありがたいお言葉、本当に嬉しい限りです。
これからも、お客様のご期待に沿えるように励んでいきたいと思います。
またのご利用を心からお待ちするとともに、末永く当店とお付き合い頂けましたら幸いです。

佐賀県 N.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月12日/女性/41才

佐賀県 N.T様の評価

佐賀県 N.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

子供の剣道用に購入しましたが、ウサギ柄がとてもかわいく、値段も手ごろでとても気にいってます。

スタッフからの返信

以前から、剣道用の手ぬぐいが身の回りで販売されていないとお客様からお聞きしており。
そのお声にお応えして、近々、剣道用の手ぬぐいが大幅に増える予定です。
また、その際には覗いて頂けたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

北海道 M.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月10日/40才

北海道 M.M様の評価

北海道 M.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

対応も早く、届いた商品にも大満足です。

スタッフからの返信

ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

愛知県 K.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月08日/男性/50才

愛知県 K.T様の評価

愛知県 K.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

なかなか、市販では探すことが難しく、さらに、その価格もたいへんリーズナブルで助かりました。

スタッフからの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、探す事が難しい品がございましたらば、ご利用ください。

福井県 後藤弘行様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月07日/男性/29才

福井県 後藤弘行様の評価

福井県 後藤弘行様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

年末年始でしたが、予定通り届きました。色、デザインとも期待通りで満足してます。

スタッフからの返信

ありがとうございます。
商品の色については、パソコン等の画面の設定によって個人差があると思うのですが、満足いただけたようで良かったです。

北海道 M.H様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月06日/男性/50才

北海道 M.H様の評価

北海道 M.H様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

多色刷りの場合多少のずれは「味」となるが、やはりずれがないにこしたことはない。
今回注文した中には「ずれすぎでは？」と思われるものもあった。
また、商品は一枚一枚紙袋かビニール袋に入れるなどしてほしい。

スタッフからの返信

手ぬぐいの多色刷り(細川)に、ずれが生じるのは、手染めのため、やむを得ないところです。中には、ずれ過ぎの品もあるかもしれません。ご希望とあれば、交換もいたしますが、染めと型の状態によっては、全ての品にずれが生じている事もあります。その場合は、ご了承くださいませ。
商品の梱包につきましては、基本的には、たたみのみで発送しております。ラッピングページよりご指定ください。

M.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2012年01月06日/女性

M.S様の評価

M.S様のアイディア 企画案

手ぬぐい縫製に関して、4辺ではなく2辺のみ というイレギュラーなお願いを受けてくださりありがとうございました。4つ購入しましたがあえて違うブランドから買ってみました。
千鳥と青海波以外は、洗濯をしてもいまのところ耳部分がよれることもなく
参考になりました。強いて言うならば、手ぬぐいの商品説明において、
手ぬぐい毎に、説明のニュアンスが異なることが気になった。
例えば、色が書いてある商品があるかと思えば、
色の説明に触れていない商品があるなど。これからも、今のような商品・サービスを続けてください。いろんな手ぬぐいとの出会いを楽しみにしています。

M.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

・手ぬぐいの縫製もお願いしたがとてもきれいでよかった。
・縫製をやってくれるお店をずっと探していたので、運命的にこのお店に出会ったと思う。またこちらで買いたいと思う。
・柄が他のお店ではなかなか見かけない珍しい柄がたくさんあり迷ってしまうくらいだった。
・生地や染め方の違いなど丁寧に説明があり分かりやすかった。
・写真では分からない色合いなどをメールで質問したら丁寧に回答してくださってありがたかった。

スタッフからの返信

手ぬぐいは、短辺が切りっぱなしになっているので、短辺の2辺のみを縫う事により、ほつれにくくなります。しかし、製品としてみた場合、4辺を縫う方が良いだろうという思いでご提案しております。2辺縫いでも受付いたします。
商品説明の掲載内容(色、風合い等)の統一については、現在検討中です。
お客様からのアイディアや感想を基に、よりわかりやすい商品説明が出来ればと考えております。

栃木県 室井康男様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月30日/男性/50才

栃木県 室井康男様の評価

栃木県 室井康男様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

期待通りのものが手に入ったので満足しています。

K.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月28日/女性

K.Y様の評価

K.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

あえて言えば、丁度クリスマスシーズン中での注文となってしまったので、商品が手元に届くのに多少時間がかかったかな…と。
私の方はワクワクしながら待っていたので、それもまた楽しかったのですが、多分通常期ならばもう少し短かったのかな？と感じました。
商品としては満足していますし、購入してよかったと思っております。
有難うございました。

スタッフからの返信

商品到着までお待たせしてしまったようで、失礼いたしました。速やかに発送できるようにつとめてまいりますので、
また機会がありましたら、ほっと屋をよろしくお願いいたします。ご利用いただきましてありがとうございました。

広島県 西村晃様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月25日/男性/48才

広島県 西村晃様の評価

広島県 西村晃様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

前回2.3年前に同じ手ぬぐいを購入したときは一枚一枚包装してありましたが今回は包装して無かったので少し驚きました。
ただそれだけです。満足しています。
有難うございました。

スタッフからの返信

驚かせまして失礼しました。2年程前から、簡易包装に移行させていただいております。
プレゼントラッピングもいたしますので、ご希望の際は備考欄に
ご明記いただくか、メールかお電話にてお知らせください。ご利用ありがとうございました。

奈良県 H.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月18日/男性/51才

奈良県 H.M様の評価

奈良県 H.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

早くて助かった。

スタッフからの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも、迅速丁寧を心がけていきたいと思います。
ぜひ、またのご利用心よりお待ちしております。

東京都 T.O様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月18日/女性/48才

東京都 T.O様の評価

東京都 T.O様のアイディア 企画案

送料が無料になるといい。

東京都 T.O様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

また、いい物があれば、頼みたいと思います。

スタッフからの返信

送料ですがすべてを無料にしますと、私共も負担が大きく。
基本お客様にも負担を頂いております。
今回、数量・商品に制限がありますが、送料の安いメール便も開始しましたので、そちらもご利用頂けたらと思います。

東京都 Y.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月14日/男性/49才

東京都 Y.S様の評価

東京都 Y.S様のアイディア 企画案

毎度お世話になっております。ここ数年、御年賀に活用させて頂いております。今年も注文させて頂きました。さて、http://www.hotya.jp/item/detail/051-401-w/
こちらから商品を選び数量を入力しますと、「現在買い物かごの中は空です。」の表示が出て買い物を進める事が出来ませんでした。(使用しているパソコンはMacでOSは10.6です。)そこで今回は楽天のお店から注文させて頂きました。こちらではギフトラッピングカードが無料では無く、1円なのですね。どうせなら有料で統一されても良いのではと思いました。いずれに致しましても、御社の対応と商品には満足致しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

東京都 Y.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

とても良いです。

スタッフからの返信

店長も同様の環境で日々業務を行っておりまして、
そちらで試したところ、ご指摘のページで問題なく購入することができました。
ご利用のパソコン・ネットワーク・プロバイダ・セキュリティソフトなどによっては、エラーが出ることもあるかもしれません。その際は、TELなどでもご注文承りますので、お手数おかけしますが、そちらもご利用ください。楽天では、0円商品の登録ができませんでして、致し方なく1円で販売させて頂いております。
その料金は本来無料で、私共が頂く訳にもいきませんので、
今年の東日本大震災で、それまで頂いた料金を計算して寄付させて頂きました。

埼玉県 W.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月12日/男性/62才

埼玉県 W.M様の評価

埼玉県 W.M様のアイディア 企画案

検索がもう少し早くできるとよいと思います。

埼玉県 W.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

サイズ優先でチョイスしたが、希望通りの品物でした。

スタッフからの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
次回リニューアル時には、より直感的に商品の検索などを行えるようになる予定です。
それまでは、ご迷惑をおかけする部分もありますが、ご容赦頂けたらと思います。

大阪府 中島みなみ様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月12日/女性/32才

大阪府 中島みなみ様の評価

大阪府 中島みなみ様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

購入した中の沖縄手ぬぐいの中の1つ、「手ぬぐい kukuru クイナ探し」に、他のkukuruさんの手ぬぐい商品に付いているラベルがありませんでした。
もとからそういう仕様だったのかもしれませんが、同時に注文した他2種にはついていたので、不思議に思います。
沖縄旅行のおみやげの買い足しで注文、人にプレゼントするものでラベルなしのそのまま、というのはちょっと寂しいですよね。商品内容に関しては全商品とても満足です。
ありそうで無さそうな可愛い和柄の下着はまた注文しようと考えています。

スタッフからの返信

ラベルの件ですが、誠に申し訳ございません。
商品の発注時期などによっては、メーカーさんの都合もありまして、ラベルの有無などの納品形態に違いがあることもございます。
その際は、お教え頂けましたら、別途ラベルのみをお送りすることも可能ですので、お気軽にお申し出ください。
ぜひ、また下着の方もご注文お待ちしております。

東京都 K.A様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月12日/女性/36才

東京都 K.A様の評価

東京都 K.A様のアイディア 企画案

実際届く際の商品の写真があると助かります。
※筒状に畳まれている、包み紙(ぐるっと巻かれている紙)の有無、などわかるような。

東京都 K.A様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

お祝いのお返しとして、何種類か購入して、何枚か組み合わせてプレゼントしました。値段が手頃で柄が豊富なので、組み合わせを考えるのも楽しかったです。

スタッフからの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
写真の件は、実現できるよう前向きに検討したいと思います。これからも、ご期待に沿えるように、
満足頂けるサービスの充実に努めていきたいと思いますので、
また、機会がありましたら、当店をぜひご利用ください。

埼玉県 O.H様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月08日/女性/50才

埼玉県 O.H様の評価

埼玉県 O.H様のアイディア 企画案

お世話になっております。気持ちよく商品の購入が出来ております。
商品のお届け形態が説明の通りで、そちら様になんら不手際は無いのですが、商品に帯がついていたり、個別に透明なビニル袋に入っているほうが、高級感(？)があるようで、お使い物にするときにはとても助かります。ぜひ、帯や、ビニル袋ははずさずにご発送いただきたいと思います。

埼玉県 O.H様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

前々回の注文で、帯とビニル袋がついている商品と、一括でビニル袋に入った商品の、2形態の状態で送られてきたので、今回の注文時に電話で帯とビニル袋をはずさずに送ってくれるようお願いしたところ、快く応じてくださいました。ありがとうございました。また、手ぬぐいが必要な時には利用させていただきます。

スタッフからの返信

極力、手ぬぐい等に付いている帯は、外さずに発送するようにいたしますが、納品時の状態が、メーカーやブランドによっても様々なため、確約はいたしかねます。
PP袋につきましては、ラッピングページにて紹介しておりますので、ご利用いただければと思います。

福井県 三浦明美様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月04日/女性/35才

福井県 三浦明美様の評価

福井県 三浦明美様のアイディア 企画案

梱包のみ「満足」とさせていただいたのは，明細書が入っていなかったためです。あとから金額を確認するのに同封されているととても便利かと思います。あと，人気商品はすぐに在庫切れになってしまうので，随時再入荷があるとうれしいです。

福井県 三浦明美様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

今回は，冬用の手ぬぐいを4枚購入しました。
我が家では，玄関にほっと屋さんの手ぬぐいを額に入れて飾っていて，毎月毎月，その月のイメージで模様を替えています。
3歳の双子の子ども達も，模様が変わると，「もみじだ！」「クリスマスになった！」などと変化を楽しんでいます。
手ぬぐいで季節感を感じられるなんて，子どもにとってもいい教育になるし，玄関の見栄えもとてもよくなるので，私自身とても気に入っています！

スタッフからの返信

明細書の未同封につきましては、賛否両論がございます。
簡易梱包やエコの観点から明細書、領収書をご希望の方にのみ、同封させていただく事にしております。
お手数をおかけいたしますが、ご注文の際は、備考欄へのご記入をお願いいたします。
人気商品の在庫切れにつきましては、在庫数を多めにし、在庫切れを少なくするように心がけて参ります。

神奈川県 健康へるぱー・たかみか様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月02日/男性/46才

神奈川県 健康へるぱー・たかみか様の評価

神奈川県 健康へるぱー・たかみか様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

お値段の割には、予想以上にしっかりした布で、とても良いです！
ありがとうございます。

スタッフからの返信

ご満足いただけました様で、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

福島県 西條美穂様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年12月01日/女性/25才

福島県 西條美穂様の評価

福島県 西條美穂様のアイディア 企画案

てぬぐいでなんですが、女性でもかわいいと言って使えるのを希望。

福島県 西條美穂様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

普段からてぬぐいを使用している方へのプレゼントとして購入させていただきました。
すごく気に入っていただけて大満足でした。
これからも自分用、プレゼント用と活用していきたいです。

スタッフからの返信

手ぬぐいのかわいい新柄を今後も掲載していく予定です。プレゼントにご活用いただけるような企画も考えていきますので、ご利用お待ち申し上げます。

石川県 Y.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年11月29日/女性/45才

石川県 Y.M様の評価

石川県 Y.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

紫地とバラのハンカチ最高

スタッフからの返信

ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

神奈川県 三瓶様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年11月29日/男性/57才

神奈川県 三瓶様の評価

神奈川県 三瓶様のアイディア 企画案

高齢女性用へのプレゼントセットとして腹巻も候補品にして頂きたく思いますが如何でしょうか？

神奈川県 三瓶様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

割と画面より本物が良かったでした。家内に取り上げられました。

スタッフからの返信

ご要望ありがとうございます。
候補に入れておきましょう。

神奈川県 大野智昭様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年11月25日/男性/38才

神奈川県 大野智昭様の評価

神奈川県 大野智昭様のアイディア 企画案

たいへん失礼ながら申し上げます。
誕生日用の粗品プレゼントという事ですが、あのような品では何に使用してよいのか迷います。
詰まり、何にも使用できません。
もう少し実用性のあるものが良いと思います。
ハンカチに使用するにも小さく、コースターとしてもどうかな？と思います。
スタッフの方の手作りであるならば、それを主張宣伝に努めればよいと思います。

神奈川県 大野智昭様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

手拭いを3本購入致しましたが、内1本は化学繊維製でした。
化学繊維製品は適さないと思います。

スタッフからの返信

誕生日プレゼントについての意見ありがとうございました。
期待外れなうえ、使いようを惑わせてしまいまして大変失礼いたしました。実用性のあるものを考えてみたいと思います。

東京都 M.E様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年11月25日/女性/33才

東京都 M.E様の評価

東京都 M.E様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

四季彩々の手ぬぐいを購入しました。日々の生活に季節感が全く無かったので、これを飾ってるだけで毎日わくわくしてしまいます。今年8月に子供も生まれ、日々の子供の成長を楽しみながら、季節を味わいながら、幸せに過ごしています。トイレに鯉の滝登りも飾ったのですが、行くと見れるので面倒ではなくなりました。健康になったと思います。生活に彩りが出来ました。インテリアとしての利用のみですが、生活が豊かになったと思います。季節以外の柄も探して飾ったり、素敵な柄の子供用品を作ったりと夢が膨らんでいるところです。

スタッフからの返信

ほんのちょっとしたことでも、
家族みんなで季節を感じられるのはとてもいいことだと思います。お子さんの為に何か手ぬぐいで製作される際は、またほっと屋をよろしくお願いします。

北海道 高野弘行様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2011年11月23日/男性/47才

北海道 高野弘行様の評価

北海道 高野弘行様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

手ぬぐいをタペストリーに付けていただき、手ぬぐいに
折り目がついていなかったので、すぐに飾れました。
プレゼントにしたのですが、相手方にも大変喜ばれて大満足です。
また利用させていただきたいと思います。

スタッフからの返信

タペストリー棒や額への取付けは、簡単ですが意外とめんどうです。
ご希望いただければ、商品をセットしてお送りします。またのご利用をお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

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