お客様の声(1281件)

質問/回答

大変満足

満足

不満

大変不満

1.商品は?

641(79%)

166(20%)

5(1%)

2(0%)

2.到着スピードは?

644(79%)

162(20%)

7(1%)

1(0%)

3.梱包・ラッピングは?

553(68%)

240(29%)

17(2%)

4(0%)

4.対応・サービスは?

624(77%)

182(22%)

7(1%)

1(0%)

5.ホームページは?

511(63%)

273(34%)

28(3%)

2(0%)

北海道 T.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年11月12日/女性

北海道 T.T様の評価

1.商品

2.到着スピード

3.梱包 ラッピング

4.対応 サービス

5.ホームページ

大変満足

満足

大変満足

大変満足

満足

北海道 T.T様のアイディア 企画案

要望:売切れ商品の入荷をもう少し早くしていただけると嬉しい希望の商品:和柄の大判のハンカチ(お弁当包みに出来るような)
和洋折衷柄(デザイン)の手拭とか面白いと思います。希望のサービス:もし私の感勘違いでしたら申し訳ありませんが、配送の希望日時指定についてですが、今回、日付と時間を指定いたしましたが、時間のみ指定できたらいいなと思いました。当初、指定できる日にちの一番早い日が13日でしたので、指定したのですが、11日に私の住む町に着いていました。なので、本日12日にヤマト便に依頼して希望日より早く配送していただいたのです。
(もし、時間だけの指定が出来るのでしたら、申し訳ありません)

北海道 T.T様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

ほっと屋の皆様この度はお世話になりました。
本日、商品(手ぬぐい6枚)を受け取り、ワクワクしながら開封しました。まず、ラッピング、梱包がきちっとされており開封した瞬間感動しました。
見た目はホームページの画像とほとんど同じでしたので、ハズレがなくどの商品も大変気に入りました。また、ネットでは分かりかねる手触りも良くて、染がしっかりとされており長く使いたいと思いました。
今回はプレゼント用と自分用に購入しましたが、プレゼント用はマナーに大変厳しい方への贈り物なので、外熨斗を希望と申し上げましたが、御社は出来る限り私の気持ちに応えて下さり、心から感謝致します。
とても嬉しかったです。真にありがとうございました。また、仕事上、遅い時間帯の希望を致しましたが、それに対しても出来る範囲で応じてくださったお気持ちが大変ありがたく、久々に心が温まる思いを致しました。江戸時代に始まり、職人さんの手作業で作られている我が国の伝統的な手拭いに、御社の細やかで温かな「和の心」を感じました。
また、伝統として手拭がずっと伝えられているように、この温かな心をわれわれに受け継いでいってほしいと感じました。
御社とのこの“縁”を今後も大切にしていきたいと思います。

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