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お客様の声(925件)

不満と回答されたお客様の声
33件

岡山県 K.K様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年07月28日/女性/54才

岡山県 K.K様の評価

岡山県 K.K様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

ネット上では「在庫あり」となっていましたが、実際には「売り切れ」でお詫びのメールがきました。ネット上の販売をしているのであれば、管理をきちっと行うべきと感じます。

岡山県 K.K様のアイディア 企画案

ギフト用でラッピングをお願いしていましたが、実際は一部の商品だけ紙帯をしているだけで期待外れだった。

広島県 Y.E様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年07月21日/女性/31才

広島県 Y.E様の評価

広島県 Y.E様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

今回初めて利用させていただきました。かわいい手ぬぐいがたくさんですね！種類が豊富で選ぶだけでも楽しかったです。
今回は父のプレゼント用でしたが、次回は自分用に季節を感じる手ぬぐいが欲しいなと思いました。

広島県 Y.E様のアイディア 企画案

今回は父の誕生日プレゼントにと、手ぬぐいガーゼタオルを購入させていただきました。かわいいラッピング袋(緑色のたぬきのもの)が品切れだったのが少し残念でした。有料でもかまいませんので、リボンとかあると嬉しいです！

新潟県 K.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年06月25日/女性/3才

新潟県 K.Y様の評価

新潟県 K.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

友人へのプレゼントとして購入したのですが、とても可愛らしくて大満足でした。
また購入したいと思います。

新潟県 W.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年06月23日/女性/32才

新潟県 W.Y様の評価

新潟県 W.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

初めて購入させてもらったのですが、とても可愛いものばかりで大変満足しています。数点友人にプレゼントしたのですが、みんな大喜びでした。是非また購入したいと思います。

新潟県 W.Y様のアイディア 企画案

あまりパソコンを操作するのが得意ではないせいなのかホームページが少々操作しにくいように感じました。
不便さを感じたのは、商品を選んだあとラッピングや梱包方法を決める時です。
もう少し解りやすくかかれているとありがたいです。

W.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年06月23日/女性

W.M様の評価

W.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

ぼんやりした色付けの水玉のような手ぬぐいを他所様で見つけたのですが他に魅力的なものがなく、去年お世話になったほっと屋さんを思い出して探してみたところありました！
春先に使いたいと思っていた手ぬぐいもあまりいいものがなく、今回ほっと屋さんでは見つかりましたので一緒に注文することが出来てよかったです。
青いぼんやりとした水玉模様の手ぬぐいは今の時期には雨粒に見え、盛夏の時期には涼しげな噴水にも見えて重宝しそうです。
とても気に入りました。ありがとうございました。

W.M様のアイディア 企画案

四季、伝統、などなど細かくジャンルわけされていて見やすいのですが、欲しいものが見つからなくて結局全部見ました。
そのときに「え？どうしてこれがさっきのところに分類されてなかったんだろう？」と思ったものがいくつか出てきて購入するときに右往左往しました。
全部見るのは時間もかかるし途中で諦めたくなる気分との戦いでした(苦笑)
かぶってもいいのでもう少しジャンル分けをしてもらえると助かります。

I.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年06月22日/女性

I.Y様の評価

I.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

いつも購入していた、竺仙の甚平に気に入った柄が無く、他になにか良いものが無いかと探していました。
とても良い商品を購入でき、良かったです。着物にうるさいお祖母ちゃんも、満足していました。夏祭りが楽しみです。

I.Y様のアイディア 企画案

甚平を探していたのですが、見方が悪かったのか、甚平のページをなかなか見つけられませんでした。

三重県 下川和子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年06月15日/女性/67才

三重県 下川和子様の評価

三重県 下川和子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

のれん棒

三重県 下川和子様のアイディア 企画案

のれん棒を買い求めたのですが、買い上げ伝票など入っておりませんでした。よくネットで買い物しますが、明細書が、無いことは初めてです。又商品の扱い方(使い方)あれば、親切だとおもいますが？

愛知県 西桐英人様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年05月25日/男性/38才

愛知県 西桐英人様の評価

愛知県 西桐英人様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

予定より到着が早かったので助かりました。

愛知県 西桐英人様のアイディア 企画案

プレゼントラッピングが曲がっていました。

K.I様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年05月02日/女性

K.I様の評価

K.I様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

送料をもっと安くして欲しい。
5000円以上は送料無料など。
きれいなラッピングは必要ないが、せめて一枚ずつ透明なピニール袋に入れて欲しかった。(纏め買いの時は)

千葉県 渡辺優子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年05月02日/女性/59才

千葉県 渡辺優子様の評価

千葉県 渡辺優子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

手ぬぐいの生地が思ったより厚く気に入りました。

千葉県 渡辺優子様のアイディア 企画案

梱包。ラッピングが不満と回答したのは私が個別包装を依頼しなかったのがいけなかった思いますが一枚一枚セロハンかビニールの袋にでも入れて欲しかったです。

東京都 F.I様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年04月19日/男性/31才

東京都 F.I様の評価

東京都 F.I様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

ラッピング以外はお品物や配送等、とても満足しております。
今から「祭」手ぬぐいを子供と一緒に今年の夏祭りで使うのを
楽しみにしています。。

東京都 F.I様のアイディア 企画案

ラッピングの袋が中が透けて見えてしまうのと、
ただ袋に入っていただけなので少し残念でした。
帯はとてもかわいいと思います。プレゼントなので、できれば中が見えないような
ラッピング素材を使って、袋をシールやリボンで
開かないように止めてあるといいなと思いました。

大阪府 M.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年04月06日/女性/30才

大阪府 M.S様の評価

大阪府 M.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

結婚式のギフト用にオリジナルを染めていただきました。
対応が早く、丁寧だったのでともて期待していたのですが、
出来上がりのサイズが違いすぎて、少々びっくりしています。
35cmx90cmで多少誤差は覚悟していたとはいえ、38cm以上の幅で
斜めに裁断されたものもあり、ちょっとだけ残念に思いました。でも、しばらく見ていたら慣れてきたので
こういうものだと思ってしまえば、満足の出来です。また、包装に関しては折り方を指定したにも関わらず
ちょっと違う感じに仕上がっていたのが残念でした。壽の字を表側の中央下部分に置き、
上部分はこちらで印刷した熨斗を巻こうと思っていたので
このままでは壽がかぶってしまいますので、もう一度たたみ直しです...。
でもこれは、私の説明が足らなかったので、私が悪いのですが。私自身、生地へのプリントなどは初めての試みだったので
事前にもっとちゃんと確認すべきだったな、と勉強になりました。海外からの依頼にも素早く対応していただいので、その点では本当に感謝しています。
今度はいつオリジナルの手ぬぐいを作れる機会があるかは分かりませんが、
機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

大阪府 M.S様のアイディア 企画案

英文の「手ぬぐいについて」のフライヤーを拝見し、購入しようと思いましたが、
もう少し英語のうまい翻訳がだったら良かったのに...と思いました。あまりに日本語英語が多くて、ネイティブに見せるのには、ちょっと恥ずかしい...かも。

東京都 小野千春様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年03月21日/女性/30才

東京都 小野千春様の評価

東京都 小野千春様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

一番値段の安いラインのものを購入したからかもしれませんが、吸水性がいまいちでした。模様はかわいくてよかったです。

栃木県 田中宏昌様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年03月09日/男性/42才

栃木県 田中宏昌様の評価

栃木県 田中宏昌様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

納期も早く、手ぬぐいの質にも満足している。

栃木県 田中宏昌様のアイディア 企画案

在庫の少ないものが多く、数をまとめたい時に選択肢が狭くなる。名入れ商品の説明が少々分かりづらい。

大阪府 M.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2010年01月03日/女性/32才

大阪府 M.Y様の評価

大阪府 M.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

日本手ぬぐいをマッサージに使用するため探していた。他人が持っていない柄がたくさんあり驚いた。

大阪府 M.Y様のアイディア 企画案

ラッピングがどのようなものか分からなかった。

東京都 M.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年11月19日/女性/45才

東京都 M.M様の評価

東京都 M.M様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

思っていたものとサイズが違って、残念でしたが、こちらの確認ミスなので問題はありません。

東京都 M.M様のアイディア 企画案

できれば、すぐ発送があれば助かりました。
娘の学校に使用したかったのですが、間に合いませんでした。。。

門田奈津代様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年11月09日

門田奈津代様の評価

門田奈津代様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

(上記の改善点と同文です。) 北斎漫画、神通網(けものをとるあみなり)、六つ手毘沙門亀甲、わちがいうさぎーこれらの葛飾北斎作の絵や文様がとても粋です。大きめの文様といい色合いでそれを再現してくださっているみずもちさんにとても感謝！です。
HPには、できれば「伝統」という大きな括りの中にさらに「北斎作」というコーナーを設けて、これらを一堂に紹介して欲しいです。
そして、こんな粋でグレードの高い芸術的な手ぬぐいをもっと作ってください。
HPの改善要望があります。色が分かりにくいという点。
「わちがいうさぎ」( http://www.hotya.jp/item/detail/055-401-m054/ )はHPの拡大画像では単なる「黒×赤」に見えました。実際届くと、黒の部分が実はもっといい感じのうんと濃いい紺紫で、こんないい色なら、ふたつ注文してもよかったと思いました。
逆になかがわさんの「寿づくし」( http://www.hotya.jp/item/detail/061-401-a030/ )は、深い赤地かと思ったら、実際届くとほとんど茶色。がっかりでした。
現行の「拡大画像」より、もっと質感も分かるさらなる拡大画像があると、かなり改善されるのではないかと思います。取り扱い商品が膨大なので非常に大変でしょうがー。ご検討をお願いします。
どうもありがとうございました。
家のいたるところに置いて、愛用させていただきます。

門田奈津代様のアイディア 企画案

(下記の感想と同文です。) 北斎漫画、神通網(けものをとるあみなり)、六つ手毘沙門亀甲、わちがいうさぎーこれらの葛飾北斎作の絵や文様がとても粋です。大きめの文様といい色合いでそれを再現してくださっているみずもちさんにとても感謝！です。
HPには、できれば「伝統」という大きな括りの中にさらに「北斎作」というコーナーを設けて、これらを一堂に紹介して欲しいです。
そして、こんな粋でグレードの高い芸術的な手ぬぐいをもっと作ってください。
HPの改善要望があります。色が分かりにくいという点。
「わちがいうさぎ」( http://www.hotya.jp/item/detail/055-401-m054/ )はHPの拡大画像では単なる「黒×赤」に見えました。実際届くと、黒の部分が実はもっといい感じのうんと濃いい紺紫で、こんないい色なら、ふたつ注文してもよかったと思いました。
逆になかがわさんの「寿づくし」( http://www.hotya.jp/item/detail/061-401-a030/ )は、深い赤地かと思ったら、実際届くとほとんど茶色。がっかりでした。
現行の「拡大画像」より、もっと質感も分かるさらなる拡大画像があると、かなり改善されるのではないかと思います。取り扱い商品が膨大なので非常に大変でしょうがー。ご検討をお願いします。
どうもありがとうございました。
家のいたるところに置いて、愛用させていただきます。

京都府 門田奈津代様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年11月07日/女性/42才

京都府 門田奈津代様の評価

京都府 門田奈津代様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

(上の「・改善点…」と同文です。) 先日初めて注文してとても気に入りました。「特岡」の生地のなめらかさ、手触りのよさ。北斎漫画の粋な絵。→北斎漫画は好きで、画集からよく模写などしました。
トイレのタオル代わり、バスタオルに、机に、…家のあらゆる所におきたいと今日、追加注文しました。こんなてぬぐいがもっと欲しい。
伝統的且つ個性的な「絵」の、シンプルな色の絵がとてもよいです。

HPでは、手ぬぐいの拡大画像、さらに拡大しても限度があるところが少し不満です。もうすこし、文様がよく分かるように、また質感が分かるようにドアップ拡大画像があると嬉しいです。
(たとえば「和雑貨 翠(すい)」さんのサイトでは、こちらのほっと屋さんでも扱っている同じ「歌舞伎紋ちらし」をhttp://wazakkasui.com/nuno/rz001-29.htmこのように紹介してます。これくらいだと分かりやすい。 ) ともあれ、とてもよい手ぬぐいをたくさん扱ってくださって嬉しいです。どうもありがとうございます。

京都府 門田奈津代様のアイディア 企画案

(下の「今回の感想」と同文です。) 先日初めて注文してとても気に入りました。「特岡」の生地のなめらかさ、手触りのよさ。北斎漫画の粋な絵。→北斎漫画は好きで、画集からよく模写などしました。
トイレのタオル代わり、バスタオルに、机に、…家のあらゆる所におきたいと今日、追加注文しました。こんなてぬぐいがもっと欲しい。
伝統的且つ個性的な「絵」の、シンプルな色の絵がとてもよいです。

HPでは、手ぬぐいの拡大画像、さらに拡大しても限度があるところが少し不満です。もうすこし、文様がよく分かるように、また質感が分かるようにドアップ拡大画像があると嬉しいです。
(たとえば「和雑貨 翠(すい)」さんのサイトでは、こちらのほっと屋さんでも扱っている同じ「歌舞伎紋ちらし」をhttp://wazakkasui.com/nuno/rz001-29.htmこのように紹介してます。これくらいだと分かりやすい。 ) ともあれ、とてもよい手ぬぐいをたくさん扱ってくださって嬉しいです。どうもありがとうございます。

青森県 尾澤奉文様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年10月19日/男性/46才

青森県 尾澤奉文様の評価

青森県 尾澤奉文様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

上記に同じです。

青森県 尾澤奉文様のアイディア 企画案

貴社のホームページは、製品の取扱(洗濯方法等)の表記に不親切なところがあり、注文品を開封してがっかりしました。

岩手県 A.D様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年10月07日/女性/24才

岩手県 A.D様の評価

岩手県 A.D様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

4枚購入しましたが、やはりどれも素敵でした。

岩手県 A.D様のアイディア 企画案

・商品をカートに入れた時、その品物が画像で確認できたら良いと思います。
カートに入れたものの文字列だとどんな柄かわからなくなり、
ショップ内のキーワード検索で「木場」等と検索してもヒットは多数で見つけられませんでした。・黒地だと思っていたものが紺地だったりしましたが、それはそれで気に入ったので良かったのですが。
写真をもう1カット増やすか、地色の説明文があると間違いないかと思います。

愛媛県 K.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年08月09日/男性/41才

愛媛県 K.S様の評価

愛媛県 K.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

最近手ぬぐいにはまり、おしゃれなのが欲しくて、このお店を発見した。品揃えが多く、その中からお気に入りの手ぬぐいを見つけることができ、満足している。

愛媛県 K.S様のアイディア 企画案

インターネットで買い物をよくするが、他の店に比べ発送がやや遅い。

滋賀県 株式会社マルト様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年07月31日/男性/41才

滋賀県 株式会社マルト様の評価

滋賀県 株式会社マルト様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

弊社は工務店ですが、今回はイベントでのお客様プレゼントに利用させていただきました。非常に良かったので、今後は引渡時のプレゼントやオープンハウスでの飾りつけに利用できたらと思います。

千葉県 岩崎加奈子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年07月28日/32才

千葉県 岩崎加奈子様の評価

千葉県 岩崎加奈子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

纏柄の甚平を購入しました。色あいがとてもよく粋な柄でとても気に入っております。男の子だと地味な紺地にトンボ柄や背中に竜の甚平ばかりの中、ほっと屋さんは素敵な柄ばかりでどれにするかとても迷いました。仕立てもしっかりされていて子供が着ても着崩れることなく格好よくきることが出来ました。急ぎで配達をお願いしたのですが、こちらの希望通り迅速に対応して頂き大変助かりました。来年もお世話になると思います。ありがとうございました。

千葉県 岩崎加奈子様のアイディア 企画案

甚平を購入しました。サイズ別に商品が掲載されていればもっと見やすく快適な買い物ができると思います。

兵庫県 C.K様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年06月15日/男性/46才

兵庫県 C.K様の評価

兵庫県 C.K様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

ピンクの色あいはよかったが、藍の染め具合は本格っぽくなかった(ミッキーさん柄なのでしょうがない？)

兵庫県 C.K様のアイディア 企画案

・手ぬぐいの紙の帯は手ぬぐい2本まとめて1つの帯ではなく、
1本に1帯にして欲しかった。分けて送れない。
・手ぬぐいの柄の種類をもっと増やしてほしい。

神奈川県 H.A様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年06月15日/女性/28才

神奈川県 H.A様の評価

神奈川県 H.A様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

・前回は手ぬぐいが個包装ではなかったので困りましたが、今回は個包装だったので、「ほっと屋」の名前が入った状態で友人にプレゼントできました。嬉しかったです。

神奈川県 H.A様のアイディア 企画案

・新作が少ないですね。残念。
・玄関に手ぬぐいタペストリーを季節ごとに飾っています。
細かい柄よりも大きい柄な方がいいのですが、それがあまりなくて・・・もっと作成してほしいです。
・手ぬぐいを使った手芸本や、活用法の書物の取扱はありませんか？

東京都 斎藤太一様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年06月09日/男性/29才

東京都 斎藤太一様の評価

東京都 斎藤太一様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

いろいろなデザインの手ぬぐいがあり、大変楽しくショッピングができたし、商品自体も気に入りました。

東京都 斎藤太一様のアイディア 企画案

到着までもう少し早いと良いと思います。
また、商品カートから買った商品ページへのリンクがあると選びやすいと思います。
風呂敷にも手ぬぐいのようなデザインがあると良いなと思いました。

北海道 向田様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年03月30日/男性/47才

北海道 向田様の評価

北海道 向田様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

品物自体は満足している。今後も必要に応じて利用したい。

北海道 向田様のアイディア 企画案

今回は自分の不注意でラッピングを指定しなかった。日常の生活用品ではないので(私は主に贈り物として利用)、1000円以上のものは指定しなくても個別にラッピングをするようにしてもらいたい。ラッピングが必要のない場合のみ、指定すればよいのでは。

S.R様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年03月28日/女性

S.R様の評価

S.R様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

満足です。ネット上の写真で見るより鮮やかで気に入っています。

S.R様のアイディア 企画案

手ぬぐい3枚を注文しましたがダンボールで来てしまうとゴミの処理がちょっと大変です。壊れ物でもないし、ビジネスパックのような厚めの封筒で梱包して良いのではないかと思いました。
今、野菜をメインにしたグッズを集めようとしています。手ぬぐいだけじゃなく同じ生地を使った色々な小物があればいいなーなんて思います。

陳嘉鴻様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2009年01月21日/男性

陳嘉鴻様の評価

陳嘉鴻様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

できれば、商品の到着のスピードはもっと改善していただけますか？ 後払いなのに、請求書は商品より先に到着されました。。。

陳嘉鴻様のアイディア 企画案

2本指ハイソックスの柄はちょっと少なくて、もっと増やしてほしいです。

栃木県 安藤瑠衣子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2008年12月11日/女性/30才

栃木県 安藤瑠衣子様の評価

栃木県 安藤瑠衣子様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

急ぎの注文だったので間に合うかどうか心配でしたが、いつもどおりの速い到着で助かりました。
また利用したいと思います。

栃木県 安藤瑠衣子様のアイディア 企画案

今回、結婚祝いの祝儀袋にする手ぬぐいを探していました。赤や橙などの色を探していたのですが、色別のカテゴリがあるともっとスムーズに買物ができたと感じました。また、数回こちらで手ぬぐいを購入しましたが、布の質感がかなり異なり、好みのものとそうでないものがありました。生地のアップや目の粗さなどのコメントがあると大変ありがたいです。

鹿児島県 K.R様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2008年11月05日/女性/36才

鹿児島県 K.R様の評価

鹿児島県 K.R様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

対応が早くて丁寧で安心しました。
商品もどれも素敵ですね♪
包装がとっても可愛くてシールも可愛かったのですが
自分使いですから、個包装されていなくても構わないので、
ちょっと勿体無いように思いました。
次回買うときは、包装なしでお願いしようかなと思っています。

鹿児島県 K.R様のアイディア 企画案

手ぬぐいは動物柄や小紋、季節の物が好きです。
また、大手ではなく、細々とやっているような
お店の手ぬぐいが沢山あると嬉しいです♪

Y.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2007年09月13日/女性/43才

Y.Y様の評価

Y.Y様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

HPの柄が見難かったので、どうかなと思いながら注文しました。一部は知人の新築祝いにラッピングをお願いしましたが、とてもかわいく包んであり、渡すのが楽しみになりました。
自宅用に初めて招布(豚の混み合ってます)を購入しましたが、とても気に入り、トイレのドアに早速飾りました。これに合わせて模様替えしたくなりました。

S.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ2007年09月03日/男性/45才

S.S様の評価

S.S様のレビュー 感想 口コミ クチコミ

品揃えも価格も、配送の早さも、そして品質もとても満足です。また立ち寄らせていただきます。

S.S様のアイディア 企画案

手ぬぐいとハンカチ各2枚購入しました。
自家用だったのでそれぞれ袋に入っていたことが過剰に感じました。
商品検索のキーワードが複数あると便利かも、と思いました。

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